Erstattungsrichtlinie
Gültig ab: 31. März 2026
Anspruch auf Erstattung
Wir bieten eine Erstattung innerhalb der ersten 14 Tage nach Ihrem ersten Kauf an. Dies gilt nur für den ersten Kauf eines unserer kostenpflichtigen Abonnements.
Erstattungsverfahren
Um eine Erstattung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter [email protected] mit Ihren Kontoinformationen und dem Grund für Ihre Anfrage. Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und innerhalb von 5 Werktagen antworten.
Nicht erstattungsfähige Artikel
Erstattungen sind nicht möglich für:
- Verlängerung oder nachfolgende Abrechnungszyklen eines Plans.
- Aktions- oder rabattierte Käufe über die ersten 14 Tage hinaus.
Zusätzliche Bedingungen
Erstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Die Bearbeitungszeit kann je nach Bank oder Zahlungsanbieter variieren.
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