Politique de Remboursement

Éligibilité au remboursement

Nous proposons des remboursements dans les 14 premiers jours suivant votre achat initial, applicables uniquement aux premiers achats de nos abonnements payants.

Processus de demande de remboursement

Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse [email protected] en indiquant les informations relatives à votre compte et le motif de votre demande. Notre équipe examinera votre demande et vous répondra dans un délai de 5 jours ouvrables.

Articles non remboursables

Les remboursements ne sont pas disponibles pour :

Les renouvèlements ou les cycles de facturation ultérieurs pour tout abonnement.
Les achats promotionnels ou à prix réduit au-delà des 14 premiers jours.

Conditions supplémentaires

Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement d’origine. Les délais de traitement peuvent varier en fonction de votre banque ou de votre prestataire de paiement.

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